Chính sách đổi hàng tại Xuyên Việt
Nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm và quyền lợi người tiêu dùng nên Xuyên Việt có những chính sách đổi trả hàng phù hợp theo từng trường hợp.
- Đổi trả hàng miễn phí: Quý khách hàng sẽ được đổi trả hàng miễn phí hoặc hoàn 100% tiền hàng đối với những trường hợp sau:
+ Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất: không giống mẫu, chất lượng không đảm bảo....
+ Xuyên Việt gửi nhầm mẫu khách hàng chọn lựa.
- Đổi trả hàng với chi phí phát sinh. Quý khách hàng sẽ chịu một phần chi phí phát sinh đối với những trường hợp đổi trả hàng sau đây:
+ Quý khách muốn đổi mẫu mã khác: Vui lòng thanh toán toàn bộ chi phí vận chuyển và mức chênh lệch giá giữa các sản phẩm. Xuyên Việt hỗ trợ tư vấn tận tình.
+ Trường hợp trong quá trình vận chuyển xảy ra sự số làm hư hại và biến dạng sản phẩm, Xuyên Việt sẽ hỗ trợ quý khách hàng chỉnh sửa và bảo trì sản phẩm với chi phí thấp nhất, cũng như đưa ra những phương án tốt nhất để bảo vệ quyền lợi cho khách hàng.
